Politica di rimborso
Questa pagina descrive in quali casi è possibile richiedere un rimborso per il servizio TargaCheck.
1. Natura del servizio
TargaCheck fornisce un contenuto digitale personalizzato, generato in base alla targa inserita dall’utente e consegnato sotto forma di report.
Una volta generato e inviato il report, il servizio si considera integralmente erogato.
2. Periodo di 14 giorni per la richiesta di rimborso
Gli utenti che acquistano il report TargaCheck hanno diritto a richiedere un rimborso entro 14 giorni dalla data di acquisto.
Questo periodo di 14 giorni si applica indipendentemente dal fatto che il contenuto digitale sia già stato generato e inviato, fatto salvo eventuali abusi o utilizzi impropri del servizio.
3. Casi tipici di rimborso
Un rimborso può essere richiesto, ad esempio, nei seguenti casi:
- Report non ricevuto: se l’utente non riceve il report entro un tempo ragionevole e malgrado i tentativi di invio.
- Errore tecnico: se il report risulta manifestamente errato per problemi tecnici (es. targa non corrispondente a quella inserita).
- Addebiti doppi o non autorizzati: in caso di duplicazione del pagamento o addebito non riconosciuto.
4. Procedura di richiesta rimborso
Per richiedere un rimborso, l’utente deve contattare TargaCheck entro 14 giorni dalla data di acquisto, indicando:
- data e ora dell’ordine;
- indirizzo email utilizzato;
- targa inserita;
- descrizione del problema o motivo della richiesta.
Le richieste vanno inviate a: supporto@targacheck.online
5. Valutazione e tempi di gestione
Ogni richiesta viene valutata singolarmente. In caso di esito positivo, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento, ove possibile.
I tempi di riaccredito dipendono dal circuito della carta o dal provider di pagamento e non sono sotto il controllo diretto di TargaCheck.
6. Informazioni ulteriori
Questa politica integra e non sostituisce eventuali diritti inderogabili previsti dalla normativa applicabile in materia di tutela del consumatore.
Ultimo aggiornamento: 2025-11-24